Компьютерный клуб бизнес план

На базе взятых результатов удалось узнать, что возраст основной массы клиентов (68%) колеблется от 6 до 16 лет, другими словами главными визитёрами компьютерного клуба являются школьники.

Компьютерный клуб бизнес план

Кроме этого стало известно, что только 24% из опрошенных являются постоянными визитёрами клуба, из них 96% приходят играться от 3 до 5 раз в неделю.

62% клиентов приходят в клуб лишь из-за близости места жительства, учебы либо работы, тогда как другую массу людей завлекает хороший сервис, под которым понимается не только высокие характеристики компьютеров, но и хорошая отделка помещения, наличие кондиционера, барной стойки и других элементов сервиса, не имеющих прямого отношения к деятельности клуба. Кроме этого узнано, что требования к сервису не зависят от возраста клиента, что предполагает со стороны персонала одинаково уважительное отношение как к 6-летнему ребенку так и 40-летнему мужчине.

Компьютерный клуб бизнес план

На базе взятых информации о времени визита клуба и на базе данных, предоставленных самим клубом, удалось составить график загруженности компьютеров в течение простого и выходного дня.

Как видно из графика 1, пик загруженности приходится на период времени с 14 до 19 часов. Согласно данным анкетирования в это время клиенту приходится ожидать от 10 до 30 мин., а время от времени от 30 и более мин., перед тем как компьютер будет свободен.

Из второго графика видно, что в выходные дни либо праздничные дни количество визитёров резко возрастает. Пик приходится на время с 14 до 19 часов и на время с 00 до 8 часов. Но потому, что второй пик активности клиентов запланирован, поскольку ночное время оплачивается заблаговременно, то досадной задержки, вызываемой необходимостью ожидания компьютера, не появляется.

В следствии изучения как визитёров, так и персонала клуба, удалось составить необычный рейтинг игр, где кроме этого указан жизненный цикл товара.

Из данной таблицы видно, что громаднейшим спросом пользуются игры активного жанра, ЖЦТ которых очень разнообразен, тогда как большая часть интеллектуальных игр находятся в периоде спада, другими словами устарели.

В ходе изучения кроме этого было узнано, что основная масса школьников посещает клуб между 14 и 19 часами, а люди старше 16 лет предпочитают приходить или рано утром, или по окончании 19 часов.

Компьютерный клуб бизнес план

У 84% опрошенных родители не одобряют их увлечение компьютерными играми и волнуются за их здоровье, но в также время 86% клиентов, как это не парадоксально, деньги на компьютерные игры получают от своих родителей.

Выводы и предложения

Компьютерный клуб бизнес план

Так к основной проблеме клуба, как выяснилось из анкетирования, относится неприятность нехватки компьютеров в период с 14 до 19 часов и их относительный простой в другое время.

Решить данную проблему, на наш взор, возможно, создав гибкую систему оплаты. Другими словами, в период с 10 до 14 и с 19 до 00 часов возможно опустить цену игрового времени, дабы привлечь дополнительных клиентов. Либо разрешить предварительное бронирование компьютеров на эту часть дня. Но для нового клуба эти мероприятия будут преждевременными, по причине того, что определить загруженность компьютеров до начала работы клуба нереально.

Компьютерный клуб бизнес план

Потому, что 86% клиентов в денежном замысле зависимы от своих своих родителей, клубу нужно наладить хорошие отношения как раз с ними. Самое простое, что возможно сделать – это дать родителям телефонный номер клуба, куда они в любое время имели возможность бы обратится, дабы поинтересоваться делами своего ребенка.

Иначе говоря потому, что разглядываемый нами клуб относительно мал, и большинство визитёров приходят сюда лишь из-за близости своего дома, места учебы либо работы, то данному клубу, равно как и клубу Chicago, нет необходимости создавать себе имидж рабочий конторы. Напротив самым подходящим было бы иметь таковой образ, который имеет любимое всеми, чистое и опрятное местное кафе, другими словами место, где видятся приятели и хорошо выполняют свое время.

Компьютерный клуб бизнес план

Для клуба потребуется отапливаемое помещение площадью не меньше 30 кв. метров, и компьютеры, мебель, кондиционер. Поставщиком компьютерного оборудования выступит сервис-центр Эвита, расположенный по проспекту Абулхаир-Хана 31. Цена и черта компьютерной техники приведена в таблице 5.

Черта и цена компьютерной техники 1